Суперфонарик - магазин правильных фонарей, ведущий историю с 2007 года

О компании

О компании

SuperFonarik работает на рынке светодиодных фонарей с 2007 года. Мы были первой компанией, которая открыла для российских покупателей по-настоящему качественные фонари, и с тех пор остаемся крупнейшим дистрибьютором фонарей в России.

SuperFonarik - официальный и эксклюзивный дистрибьютор в РФ ведущих компаний индустрии: EagleTac, SporTac, Fenix, Polarion, Soshine, NESL. Как дистрибьюторы, мы активно работаем с производителями, участвуем в разработках и доработках продукции для суровых условий России. Многие товары, представленные у нас в каталоге - наши собственные разработки, на часть из которых получены патенты.

SuperFonarik - это не просто интернет-магазин фонарей, а торгово-производственная компания со своей собственной электронной лабораторией, испытательной базой и производством. Мы конструируем и производим широкую номенклатуру кронштейнов для ружей и карабинов.

Также мы предлагаем качественную продукцию других производителей. В нашем ассортименте фонари Olight, доступные фонари Яркий Луч, надёжные рюкзаки, сумки и аксессуары Kiwidition.

Именно поэтому нас выбирают как розничные , так и оптовые покупатели. Правильный документооборот позволяет нам активно работать с юридическими лицами и государственными компаниями. Все товары проходят таможенное оформление, а их качество подтверждается сертификатами.

Грамотно оборудованная гарантийная мастерская по ремонту фонарей EagleTac, SporTac, Polarion, с постоянно пополняемы парком запасных частей, также находится у нас. Это позволяет нам осуществлять высоклассное сервисное и гарантийное обслуживание, а также минимизировать сроки ремонта.

Мы всегда контролируем качество продукции. Достигнуть этого помогает наш огромный багаж знаний и опыта, и оснащенная по последнему слову техники электронная лаборатория. Мы проверяем все технические характеристики завозимой продукции и если находим недостатки – честно пишем о них на нашем сайте! А если находим откровенный брак, то такая продукция просто не попадает к нашим покупателям.

С момента основания основным принципом работы SuperFonarik стало качество продукции, и услуг. Мы приложим все усилия к тому, чтобы вы были довольны!

Отзывы на Яндекс.Маркете

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Мы Вам понравились? Напишите отзыв на Яндекс.Маркет!

Dead Mustdie

Достоинства: Качественный товар, вежливое обслуживание. Обо всём рассказали и предупредили, перед отправкой заказа менеджер отзвонился отдельно, параллельно сообщениям по почте. Без проблем, предоплаты и накруток цены прислали через СДЭК с оплатой при получении (причём доставка обошлась бесплатно, так как заказал на достаточную сумму). Очень качественная упаковка.

Недостатки: Практически нет. Единственное замечание: фото товара на сайте не всегда точно соответствует реальности. Могут не вполне совпадать цвета (точнее, тон), может быть фото более ранней модификации, чем реально находится в продаже. Так что если какие-то детали для вас принципиально важны, уточняйте, благо отвечают быстро.

Комментарий: Заказывал рюкзаки. К качеству при всём желании не придраться. Посмотрим, как будет в работе, но судя по некоторым признакам - прослужит долго. Нужных цветов не было, делали под заказ, по цене - то же самое, по времени - десять дней, плюс три - доставка.

P.S. За прошедшее время делал ещё заказ - существенных нареканий нет, немного затянули с доставкой, но при этом положили подарок. Кстати, рюкзаки Kiwidition, которые покупал больше года назад, при ежедневном ношении до сих пор в полном порядке и прекрасно выглядят.

Игорь Т.

Достоинства: Ребята фанаты всей вот этой «мужской» лабуды типа классных фонарей, ножей, инструментов. А это всегда хорошо, они заинтересованы и разбираются в том чем торгуют

Недостатки: Нет

Aleksey Cherkashin

Достоинства: Оперативно, никаких вопросов к магазину. Заказал фонарик в подарок. Все привезли в условленное время. К качеству претензий нет.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Оформлять покупку удобно, присылают уведомления от статусе заказа. Так что и комментировать особо и нечего. Спасибо!

Ольга Ри

Достоинства: Отличный товар! Заказала мужу рюкзак Кивидишн Маура, доставка с Москвы до Камчатки 4 дня, доволен как слон! Все качественно прошито, материал плотный, думаю прослужит прилично. Упакован товар добротно, упаковка целостность не утратила.

Недостатки: Недостатков не выявили

Комментарий: Спасибо за оперативность и качественный товар!

Покупатель

Комментарий: Заказывал фонарь в 2012 году, на который имеется пожизненная гарантию. спустя 7!! Лет использования фонарь вышел из строя. Суперфонарик отвечает за гарантию, обязался и починил фонарь абсолютно бесплатно !

icol

Достоинства: Удобный сайт. Приемлемые цены. Актуальное состояние ассортимента. Квалифицированный консультант. Адекватный курьер. Рекомендую!

Александр Ермаков

Достоинства: Доставка быстрая, менеджеры грамотные и консультируют качественно, гарантийные обязательства реально исполняются.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Соотношение цена/качество товара + качество сервиса отличное.
Очень приятно общаться с менеджерами.
Уже несколько лет покупаю фонари, батарейки и аксессуары для фонарей. Сбоев ни разу не было.

Андрей Ш.

Достоинства: Уже не в первый раз заказываю в этом магазине как фонари, так и продукцию фирмы " Kiwidition"! Всё качественное, обслуживание на уровне! Очень нравится как сам магазин, так и качественное обслуживание!👍

Прокофьев В.

Достоинства: Нельзя тут все перечислить. Доброжелательные сотрудники, компетентные в любом вопросе касающемся своей продукции и не только. Покупал фонарь 1,5 года назад, когда случились неполадки, без вопросов все отремонтировали.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Никогда вроде не оставлял отзыв, щас не удержался. Однозначно брать тут !)

Андрей С.

Достоинства: Доброжелательность и профессионализм персонала, оперативный отклик на заявку. При покупке товара на определенную сумму порадовала бесплатная доставка в регионы, что не все интернет-магазины могут предложить. Максимально в короткие сроки был отправлен заказ. Всем, кого заинтересовал данный интернет-магазин - рекомендую!

Недостатки: Недостатков не выявлено.

Комментарий: В интернет-магазине "Суперфонарик" заказывал небольшой рюкзак "Kiwidition" для прогулок на велосипеде. Еще не успел начаться рабочий день, а уже поступил звонок сотрудника данного интернет-магазина. Менеджер очень компетентно уточнил детали заказа,  а так же предложил сопутствующие товары для рюкзака. Рассказал, что если чего то не окажется в наличии, то в кратчайшие сроки будет сшито.  Это говорит о том что магазин клиентоориентирован, что не может не радовать. Помимо этого менеджер заверил меня, что качество заказанного рюкзака меня очень порадует. Когда получил заказ, я действительно порадовался за качество. Как говорится - на все деньги! Планирую и дальше совершать покупки в данном интернет-магазине. Менеджера Ивана особенно хочу поблагодарить за его работу.

Бренды

Гарантии

Лого: Бренд: Условия гарантии:
EagleTac EagleTac Мы гарантируем исправную работу фонарей EagleTac и SporTac в течение 10 лет (кроме моделей со встроенным аккумулятором)! Гарантия распространяется на все части фонаря, включая платы драйверов фонарей.

На фонарь Teeny DX3E и другие модели со встроенным аккумулятором, гарантийный срок составляет 1 год.

На зарядные устройства и адаптеры (сетевые и автомобильные) EagleTac, аккумуляторы EagleTac гарантия составляет 1 год с момента покупки. Данные условия гарантийного обслуживания вступили в силу 10 мая 2012 года.

На выносные кнопки EagleTac гарантийный срок - 1 год.

На фонари EagleTac, приобретенные до 10 мая 2012 года, бесплатное гарантийное обслуживание действует: на электронику фонаря - 1 год, на механику (корпус, кнопки, отражатель, стекло, уплотнители) - пожизненно.
Fenix Fenix Для фонарей Fenix, купленных до 1 января 2015 года, гарантийный срок составляет 2 года.

На фонари Fenix, приобретённые после 1 января 2015 года срок гарантии увеличен до 5 лет (подробнее - ниже, в таблице)

Тип фонарей Fenix Срок гарантии
Ручные, подствольные (тактические), карманные, поисковые, налобные фонари и велофары (включая аккумуляторные, но без встроенного аккумулятора) 5 лет (исключая аккумулятор)
Ручные, подствольные (тактические), карманные, поисковые, налобные фонари и велофары (со встроенным аккумулятором) 2 года (включая аккумулятор)
Аккумуляторы, зарядные устройства, велокрепления и выносные кнопки 1 год

Thrunite Thrunite

2 года. После окончания гарантийного срока работа по ремонту производится бесплатно, оплата взимается только за запасные части.

Polarion Polarion

Фонари, зарядные устройства, аксессуары - 1 год.
Аккумуляторы Polarion - 6 месяцев.

Soshine Soshine Зарядные устройства, адаптеры, преобразователи, солнечные панели - 1 год.

Батареи, аккумуляторы Soshine - 6 месяцев.
NESL NESL Гарантийный срок на солнечные панели NESL - 1 год.
Крепления, кронштейны, аксессуары Крепления, кронштейны, аксессуары для фонарей - 6 месяцев.
Яркий Луч Яркий Луч

Гарантия на фонари - 2 года.

Olight Olight Фонари - 5 лет
Пластиковые налобные фонари - 2 года
Аккумуляторы и аксессуары - 6 месяцев
Kiwidition Kiwidition Рюкзаки и сумки Kiwidition

На швейные дефекты - 5 лет.

На молнию - 1 год.

Гарантия не распространяется

Гарантия не распространяется на естественный износ. Т.е. не являются сами по себе гарантийными случаями:

  • Царапины на корпусе и стекле.
  • Сколы покрытия, вмятины на корпусе.
  • Истирание и износ резиновых и пластиковых деталей (кроме случаев их поломки, затрудняющих использование фонаря или делающих использование невозможным).
  • Попадание воды внутрь фонаря при превышении заявленных пределов водонепроницаемости, несоблюдении условий эксплуатации.

Конечно, мы примем фонарь с естественным износом на гарантийный ремонт в случае других неполадок.

Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным использованием:

  • Деградация яркости светодиода при нарушении норм работы в турбо-режиме (в фонарях, для которых установлены такие ограничения)
  • Физическое повреждение товара падение с большой высоты, попадание под пули, гранаты, колеса автомобилей и гусеницы танков, воздействие кислот, огня или радиации, взрыв элементов питания, попытки самостоятельного ремонта, приведшие к поломке, и т.п.
  • Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией

Установка не предназначенных или некачественных элементов питания, изменение полярности элементов питания (в фонарях без защиты от переполюсовки батарей), использование при сверхвысоких или сверхнизких температурах, повреждение резьбовых соединений при несвоевременной смазке, и т.п.

Порядок обслуживания

Москва
Регионы
При покупке у дилера
  • Вы привозите фонарь нам и сдаёте его на диагностику.
  • Вы отправляете фонарь нам любым удобным для вас способом: Почтой России или транспортной компанией.
  • Адрес для отправки: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 42, офис 209, получатель - ООО Суперфонарик
  • Мы получаем фонарь и проводим его диагностику, устанавливаем, является ли случай гарантийным (если товар приобретался в нашем магазине). Мы информируем вас о принятом решении. В случае, если требуется платный ремонт - мы согласуем его стоимость с вами (платный ремонт осуществляется только после согласования стоимости и подтверждения с вашей стороны).
  • Мы ремонтируем фонарь. По окончании ремонта - извещаем вас об этом и уточняем, как именно и куда нужно отправить фонарь.
  • Отправка фонаря осуществляется в пределах Российской Федерации.
  • Вы возвращаете неисправный товар дилеру, у которого он был куплен.
  • Дилер либо осуществляет ремонт на месте, либо принимает фонарь на гарантийный ремонт.
  • По согласованию с дилером, Вы можете также отправить купленный у дилера фонарь нам напрямую (но только после согласования дилера с нами).

Сертификаты

Официальные дилеры разных компаний

Суперфонарик - авторизованный дилер ведущих производителей качественных фонарей, зарядных устройств и элементов питания. Также мы являемся давним партнёром компании Kiwidition - производителя надёжных и прочных тактических рюкзаков, сумок и подсумков.

Вакансии

На данный момент штат полностью укомплектован